Bạn đang muốn tra cứu vận đơn Aliexpress một cách nhanh nhất? Vậy thì bạn chỉ cần nhập mã vận đơn Aliexpress vào ô bên dưới rồi ấn Tra cứu, ngay lập tức các thông tin: trạng thái giao hàng trực tuyến, bưu kiện, lô hàng,… sẽ được hiện ra ngay lập tức và rất chi tiết cho các bạn.
Tracking vận chuyển như thế nào?
Khi người bán gửi hàng qua một dịch vụ vận chuyển thì dịch vụ vận tải đó sẽ cung cấp một Tracking number (mã vận đơn).
Trước đây, bạn phải gọi điện lên các hãng vận chuyển và đọc mã vận đơn để kiểm tra hàng. Ngày nay, bạn chỉ cần truy cập vào web của hãng vận tải đó và nhập Tracking Number là có thể biết hàng của bạn đang ở đâu.
Tiện dụng hơn là có một số website có thể track được nhiều hãng khác nhau như Donhang.net
Tra cứu vận đơn Aliexpress ngay trên Donhang.net
Nếu bạn mua hàng tại Aliexpress thì cửa hàng sau 5 ngày (kể từ lúc thanh toán) họ sẽ gửi mình một mã tracking number “nho nhỏ”. Để tiện theo dõi lộ trình của hàng hóa ship chậm từ Trung Quốc về Việt Nam.
Để có thể tra cứu và theo dõi rõ tình trạng đơn hàng bạn đã mua trên AliExpress xem đã đi đến đâu rồi, Hãy cùng Donhang.net làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập thằng vào website Donhang.net
Bước 2: Tìm mục Tra Cứu Đơn Hàng và chọn Nhãn hàng AliExpress.
Bước 3: Điền mã vận đơn lô hàng của bạn vào và ấn TRA CỨU.
Bước 4: Đợi vài giây để là lộ trình đơn hàng của bạn sẽ được hiện ra một cách đầy đủ nhất
Việc tra cứu mã vận đơn ngay trên topformats.com là một trong những cách nhanh và chính xác nhất. Bởi những dữ liệu về lộ trình đơn hàng của bạn được hiện ra ở đây đều là dữ liệu được update trực tiếp từ trang web kiểm tra vận đơn của hãng vận chuyển Aliexpress mà web mình đã đồng bộ.
Không chỉ check được mã vận đơn của Aliexpress mà tại Donhang.net các bạn còn có thể tra cứu được hơn 300 ngàn mã tracking number kèm hơn 100 hãng vận chuyển trong nước và quốc tế. Không nhưng thế còn hỗ trợ phần mềm dành riêng cho Android, IOS và cho Window 10. Giúp bạn có thể định vị hàng hóa của mình mọi lúc, mọi nơi.
Theo dõi lộ trình đơn hàng trên Trang web AliExpress
- Truy cập trang web AliExpress và đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu của bạn.
- Nhấp vào “My AliExpress”.
- Sau đó nhấp vào “Đơn đặt hàng của tôi”.
- Tìm mục mà bạn muốn theo dõi và sau đó nhấp vào “Xem chi tiết”.
Bây giờ bạn sẽ có thể xem trạng thái hiện tại của đơn đặt hàng của mình.
Trường hợp không có mã kiểm tra
Đây là trường hợp cửa hàng sử dụng gói chuyển phát chậm siêu tiết kiệm. Không có mã kiểm tra (tracking code) nên không thể định vị được. Trong hình thức ship sẽ có ghi rõ điều này, nên lúc mua hàng chú ý đọc nhé. Việc mua hàng mà không có mã vận đơn thì hàng vẫn sẽ về tay bạn thôi.
Tuy nhiên nếu bạn không muốn thấp thỏm lo sợ thì cứ chọn những cửa hàng ship có thể mã vận đơn nhé nhé
Trạng thái theo dõi AliExpress của tôi có nghĩa là gì?
Mã theo dõi AliExpress cho phép người dùng theo dõi bưu kiện hoặc gói hàng của họ trong thời gian thực. Tuy nhiên, đôi khi có thể có sự nhầm lẫn về trạng thái đơn đặt hàng của họ. Dưới đây là hướng dẫn cuối cùng về thuật ngữ đơn hàng và trạng thái theo dõi nghĩa là gì để bạn không còn phải bối rối về những gì đang xảy ra với đơn đặt hàng hoặc bưu kiện của mình cũng như các trạng thái theo dõi mặt hàng nhất định có nghĩa là gì.
Thông báo và trạng thái theo dõi AliExpress
| Thông báo / Trạng thái | Sự mô tả |
| Order Received | Người bán đã nhận được đơn đặt hàng và sẽ sớm được liên hệ lại với người mua để cung cấp thêm thông tin về việc vận chuyển và theo dõi. |
| Awaiting Clarification | Người mua chưa cung cấp cho người bán liên kết sản phẩm, số lượng còn thiếu hoặc màu sắc và kích thước cụ thể chưa được xác định và do đó, họ sẽ yêu cầu liên lạc thêm để việc mua hàng được tiến hành. |
| Order Unfulfillable | Sản phẩm đã chọn không thể được gửi đi quốc tế. |
| Order Amount | Người bán đã cập nhật cho người mua tổng số tiền, (nghĩa là giá của sản phẩm cộng với phí vận chuyển trong tổng số tiền cuối cùng). |
| Order in Progress | Người mua đang cố gắng mua sản phẩm. |
| Purchased | Sản phẩm được mua và đang chờ đến kho để gửi đi. |
| Order Packed | Sản phẩm đã sẵn sàng để gửi. |
| Order Consolidated | Sản phẩm được kết hợp trong một gói duy nhất. |
| Order Invoice | Hóa đơn đặt hàng đã được tải lên. |
| Shipped | Gói hàng đã được chuyển đi. |
| Order Arrived | Đơn hàng đã đến đích cuối cùng. |
| Order Cancelled | Đơn hàng do người mua đặt đã bị hủy. |
| Order Refunded | Người bán đã yêu cầu hoàn lại tiền cho đơn đặt hàng của họ. |
| Order Abandoned | Không có thông tin về đơn đặt hàng có thể được nhìn thấy, thường là do không có phản hồi từ người mua. |
AliExpress mất bao lâu để giao hàng?
Như với tất cả các phương thức vận chuyển, thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào một loạt các yếu tố bao gồm sự chậm trễ không lường trước được, ngày lễ địa phương, sự phức tạp trong quá trình xử lý, điều kiện thời tiết bất lợi, v.v.
Thời gian giao hàng AliExpress
AliExpress đưa ra các khung thời gian giao hàng ước tính sau đây cho từng dịch vụ.
– Đối với AliExpress Standard Shipping, thời gian giao hàng thường mất từ 15 đến 45 ngày kể từ khi gói hàng hoặc bưu kiện được gửi đi.
– Đối với AliExpress Premium Shipping, thời gian giao hàng thường mất từ 7 đến 15 ngày kể từ khi gói hàng hoặc bưu kiện được gửi đi.
Khi một sản phẩm được đặt hàng, người mua nên nhớ rằng người bán nên đưa ra một khoảng thời gian ước tính để giao hàng. Các khung thời gian trên chỉ là ước tính và người bán cũng nên tính đến một số cân nhắc khác để cung cấp thời gian giao hàng ước tính tốt nhất có thể.
Chỉ đối với lô hàng nội địa Trung Quốc, các sản phẩm của Alibaba / AliExpress được giao trong vòng 2-3 ngày làm việc và đôi khi muộn hơn đối với các vùng nông thôn trên đất liền. Một số hãng chuyển phát nhanh, chẳng hạn như DHL Express, nhanh hơn.
Thương mại điện tử xuyên biên giới và vận chuyển quốc tế
Đối với Thương mại điện tử xuyên biên giới và ước tính vận chuyển quốc tế như sau:
- AliExpress Standard Shipping Thời gian vận chuyển: 18-28 ngày * Miễn phí *
- EMS (Bưu điện Trung Quốc) Thời gian vận chuyển: 17-36 ngày
- Thời gian vận chuyển DHL Express: 10-21 ngày
Một số câu hỏi liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa trên Aliexpress
Giới thiệu về sàn TMĐT Ali Express của Alibaba
Aliexpress được biết đến là một trong những trang thương mại điện tử lớn của tập đoàn Alibaba Trung Quốc do Jack Ma sáng lập. Trang web này được sáng lập với mục tiêu đưa các sản phẩm Trung Quốc ra thị trường toàn cầu, các đối tượng chính sử dụng ứng dụng này là khách hàng quốc tế. Bởi vậy, Aliexpress được xem như một sàn giao dịch thương mại quốc tế lớn được nhiều khách hàng tin tưởng.
Hơn nữa, giao diện của Aliexpress được thiết lập bằng tiếng anh và một số ngôn ngữ khác. Vì vậy nếu bạn là người Việt muốn mua hàng trên Aliexpress thì có thể chuyển thành tiếng Việt để việc mua sắm diễn ra thuận lợi hơn. Do đặc thù là sàn giao dịch thương mại thế giới nên các trung tâm vận chuyển của trang này có mặt trên toàn cầu. Dù bạn là khách hàng ở đâu khi đặt hàng trên trang web cũng sẽ có đơn vị vận chuyển gửi hàng cho bạn. Trong đó có Việt Nam chúng ta.
Đặc biệt, có nhiều shop trên trang web Aliexpress còn áp dụng miễn phí ship với khách hàng là người Việt Nam. Đây được xem là một động thái tích cực dành cho các chủ doanh nghiệp, người kinh doanh Việt Nam có cơ hội mua được hàng với giá tốt.
Làm cách nào tôi có thể theo dõi đơn hàng AliExpress của mình trên toàn cầu?
Bất kể bạn ở đâu trên khắp thế giới, bạn có thể theo dõi đơn đặt hàng của mình trực tuyến. Điều này có thể được thực hiện thông qua trang web AliExpress hoặc bởi hệ thống theo dõi của bên thứ ba. Thật may mắn cho bạn, Donhang.net cung cấp một hệ thống theo dõi toàn cầu cho phép bạn luôn đồng hành với mọi bước trong hành trình đơn hàng của mình. Tất cả những gì bạn cần cung cấp là số theo dõi từ người chuyển phát nhanh mà bạn chọn.
Để yêu cầu số theo dõi, bạn có thể kiểm tra đơn đặt hàng của mình trên trang web AliExpress hoặc nếu nó không được cung cấp ở đó, bạn có thể phải liên hệ với thương gia hoặc người bán để yêu cầu.
Tại sao lộ trình đơn hàng AliExpress của tôi không cập nhật?
Sẽ có một số trường hợp mà theo dõi đơn hàng AliExpress của bạn có thể không được cập nhật. Điều này có thể là do các máy chủ AliExpress không hoạt động. Khi các ngày lễ lớn như Giáng sinh hoặc Thứ sáu đen xảy ra, có thể có một lượng lớn đơn đặt hàng đến, do đó, máy chủ bị treo. Một lý do khác có thể là mặt hàng đang trong quá trình quá cảnh hoặc hải quan.
Khi theo dõi các đơn đặt hàng AliExpress của bạn, hãy lưu ý đến các chữ cái và số bạn nhập. Có thể có một số số hoặc chữ cái bị thiếu hoặc bị gõ nhầm, vì vậy hãy kiểm tra kỹ các số theo dõi của AliExpress để đề phòng.
Nếu sau một vài ngày nữa mà vẫn không có thông tin cập nhật về các đơn hàng AliExpress của bạn, tốt nhất bạn nên liên hệ với người bán hoặc người bán để hỏi về tình trạng của mặt hàng hoặc bạn có thể yêu cầu tranh chấp trên AliExpress để giải quyết thêm vấn đề này.
Mua hàng trên AliExpress bị hải quan giữ lại không?
Mua hàng trên các sàn thương mại điện tử nói chung và trên AliExpress nói riêng thì đều không thể tránh được nhưng rủi ro khi bị hải quan giữ lại. Tuy nhiên, bạn cần phải biết tại sao hàng hóa của mình bị giữ lại, từ đó có hướng giải quyết cũng như phòng tránh. Dưới đây là một số lý do:
Thiếu hóa đơn, chứng từ: Hầu hết các lô hàng lớn thì yêu cầu về giấy tờ luôn cần phải đầy đủ. Hoặc một số loại hàng hóa đặc thù cần phải có giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn chất lượng, an toàn…
Khai sai giá trị, sai thông số: Khá nhiều người bán hàng khai man giá trị kiện hàng để tránh thuế nhưng nếu khi kiểm tra hàng hóa Hải quan phát hiện sai giá trị, sai thông số thì đương nhiên, hàng của bạn bị hải quan giữ lại là đúng rồi.
Tuy nhiên cũng có trường hợp chúng ta mua được hàng giá rẻ nhưng Hải quan dò giá cao hơn khá nhiều, lúc này chúng ta cần phải nộp hóa đơn, chứng từ chứng minh thì mới được lấy hàng lại từ hải quan.
Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, hàng giả: Nó dành cho các sản phẩm hàng giả, hàng nhái làm theo các sản phẩm đã đăng ký quyền sở hữu trí tuệ. Tuy nhiên, thực tế thì Hải quan thường không phân biệt rõ điều này mà trừ khi có người báo cáo hoặc đơn hàng quan trọng được kiểm tra kỹ lưỡng.
Chính phủ bắt giữ lô hàng vì lý do pháp luật: Nếu mua hàng thuộc vào danh mục hàng cấm nhập khẩu thì đương nhiên hàng của bạn sẽ bị giam giữ và không được hoàn trả.
Hải quan xử lý chậm: Cũng có nhiều trường hợp đơn hàng bị xử lý chậm do số lượng đơn hàng hàng ngày quá nhiều. Thông thường nếu sử dụng mua hàng qua Chuyển phát nhanh thì mất khoảng 1-2 ngày còn qua bưu chính thì mất khoảng 10 ngày đơn hàng mới được giải quyết.
Có mua sỉ trên AliExpress không?
AliExpress.com là dịch vụ mua – bán lẻ trực tuyến quốc tế. Thế nên hầu hết các nhà bán hàng đều hướng đến việc bán lẻ cũng như khách hàng mua hàng tại đây đều có nhu cầu mua lẻ hoặc số lượng ít chứ không mua sỉ hoặc ôm lô hàng.
Thế nhưng, nếu muốn mua sỉ trên AliExpress thì bạn cần nhắm mua từ 20 cái trở lên với những món hàng trên 5$. Hoặc là những món hàng có giá trị thấp thì các bạn phải có giá trị đơn hàng từ 100 – 150$ trở lên.
Tuy nhiên việc mua sỉ được khuyến khích nhiều hơn khi mua tại alibaba.com – sàn thương mại điện tử chuyên bán buôn của tập đoàn Alibaba nổi tiếng.
Cách hủy đơn hàng trên AliExpress?
Khi mua hàng trên AliExpress hàng hóa của bạn thường có 2 trạng thái là: chờ ship và đã lên tàu.
Hàng chờ ship là hàng trong thời gian Processing Time, thời gian Processing Time này sẽ được thông báo sau khi các bạn đặt Order. Nếu sau thời gian này mà cửa hàng vẫn chưa ship hàng cho bạn thì bạn có thể Huỷ Bỏ Đơn Hàng và yêu cầu lấy lại tiền, thường là 10 ngày để Processing Time.
Hàng đã lên tàu: Tức là hàng đang trong quá trình ship, lúc này bạn sẽ không thể hủy đơn hàng được nữa.
Lưu ý: Trong quá trình đợi nhận hàng, nếu nhận hàng trong thời gian đúng quy định thì ok. Nhưng có nhiều trường hợp đợi hàng quá thời gian quy định, lúc này bạn có thể mở chức năng Open Distube trên tình trạng đơn hàng để khiếu nại với người bán.
Nhưng hãy nhớ là không có người bán nào muốn bạn mở chức năng Open Distube, vì vậy mà hãy nói chuyện với người bán trước tiên nếu có vấn đề xảy ra. Nếu không tìm được sự thống nhất chung thì các bạn hãy mở chức năng Open Distube để bảo vệ mình và lấy lại tiền của mình đã trả.
Làm cách nào để yêu cầu hoàn lại tiền cho đơn hàng AliExpress của tôi?
Người bán có trách nhiệm có chính sách hoàn lại tiền và bất kỳ chính sách nào liên quan đến hoàn tiền phải rõ ràng và minh bạch cho người mua. Nếu một mặt hàng không được giao sau khi kết thúc thời hạn giao hàng đã đề cập, là 45 ngày, thì người bán có thể yêu cầu hoàn lại tiền và nên được người bán chấp nhận.
Các bước nhận tiền hoàn lại
Để yêu cầu hoàn lại tiền, người mua sẽ cần thực hiện theo các bước dưới đây:
- Bước đầu tiên là liên hệ với nhóm hỗ trợ AliExpress để báo cáo vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng.
- Thông báo sẽ tự động được gửi đến người bán ban đầu, người sẽ có tùy chọn để sửa lỗi.
- Sau đó, người bán sẽ phản hồi theo một số cách, chẳng hạn như bằng cách đề nghị gửi một sản phẩm mới với khả năng hoàn lại một phần tiền, tuy nhiên, người mua không phải chấp nhận đề nghị nếu họ không muốn.
- Nếu khoản tiền hoàn lại vẫn không được đưa ra, thì người mua có thể mở một cuộc tranh chấp
- Nếu người bán bỏ qua tranh chấp, tiền sẽ được AliExpress trả lại cho người mua.
- Khi khoản hoàn trả được xác nhận, thường mất khoảng 3 đến 20 ngày làm việc để mua hàng để nhận được tiền hoàn lại sau khi được xử lý bởi AliExpress.
- Người mua sẽ được hoàn lại tiền tùy thuộc vào ngân hàng mà họ đã chọn.
Mua hàng trên Aliexpress có tính thuế không ?
Mua hàng trên Aliexpress có tính thuế không có lẽ là câu hỏi của nhiều bạn đọc khi có ý định mua hàng tại trang thương mại điện tử này. Theo quy định hiện nay, nếu đơn hàng có giá trị dưới 1.000.000VNĐ thì bạn sẽ được miễn các loại thuế. Nếu đơn hàng có giá trị trên 1.000.000VNĐ thì bạn sẽ phải chịu thuế nhập khẩu và thuế VAT, và tùy từng loại mặt hàng sẽ có cách tính thuế khác nhau :
- Đối với đồ điện tử thì thuế nhập khẩu là 0%
- Đối với mặt hàng quần áo, thuế nhập khẩu là 20%
- Đối với mặt hàng mỹ phẩm, nước hóa, thuế nhập khẩu là 18-22%
- Đối với mặt hàng giày dép, thuế nhập khẩu là 30%
- Và công thức tính Thuế VAT = (Gía sản phẩm + Phí vận chuyển + Thuế nhập khẩu) x 10%.
